srpski
english
Menadžment prodaje - upravljanje prodajom - trening obuke
Cilj naših treninga nije ostvarenje brze prodaje i kratkoročnog profita, već prodaja (menadžment prodaje) koja pridobija i zadržava vaše kupce, kao jedini način održivog razvoja poslovanja.
(1) P01 - Trening 'Veštine prodaje na malo (retail selling)' - 1 dan
Povećajte maloprodaju u vašim prodajnim lokacijama i ostvarite (unapredite) kvalitet odnosa sa kupcima -- Trener: Miodrag KostićKako ostvariti prvi kontakt sa kupcem? Kako otvoriti komunikaciju i podstaknuti kupovinu? Kako preneti pravu informaciju o proizvodu i premostiti poteškoće u prodaji?
http://www.poslovnaznanja.com/pdf/Trening_maloprodaja_MKostic.pdf
(2) P02 - Trening ‘Prodajne veštine i lojalni kupci’ - 1 dan
Razumeti suštinu prodajne situacije i savladati osnovne veštine uspešne savremene prodaje -- Trener: Daniel TavčioskiŠta je ustvari prodaja? Šta kupci kupuju? Kako da kupac kupi? Savetnik u prodaji! Kako organizovati prodajnu silu? Timski rad i sinergija u prodaji. Loyalty programi.
http://www.poslovnaznanja.com/pdf/Trening_Prodaja_Daniel.pdf
(3) P03 - Trening ‘Veštine uspešne direktne prodaje’ - 2 dana
Povećajte i poboljšajte direktnu-ličnu prodaju i unapredite kvalitet odnosa sa vašim kupcima i klijentima! -- Treneri: Miodrag Kostić i Danijel TavčioskiUpoznavanje sa fenomenom prodaje - Kako prepoznati različite tipove kupaca? - Uvod u sistematski prodajni proces (10 koraka) – Razvijanje i održavanje odnosa sa klijentima.
http://www.poslovnaznanja.com/pdf/Trening_prodaja_MKostic_DTaciovski.pdf
(4) P04 - Trening ‘Prodaja na malo i briga o kupcima’ - 2 dana
Povećajte i poboljšajte prodaju na malo i unapredite kvalitet odnosa sa vašim kupcima u maloprodaji! -- Treneri: Miodrag Kostić i Danijel TavčioskiUpoznavanje sa fenomenom prodaje - Prepoznavanja različitih tipova kupaca? - Sistematski prodajni proces (12 koraka) – Razvijanje i održavanje odnosa sa kupcima.
http://www.poslovnaznanja.com/pdf/Trening_maloprodaja_MKostic_DTaciovski.pdf
(5) P05 - Trening ‘Telefonska prodaja i komunikacija’ - 2 dana
Povećajte telefonsku prodaju, unapredite prodajnu komunikaciju i kvalitet odnosa sa vašim kupcima i klijentima! -- Treneri: Miodrag Kostić i Danijel TavčioskiOrganizaciona kultura i uticaj - Komunikacija telefonom stilovi telefonskog komuniciranja - priprema i prezentiranje informacija upravljanje vremenom i stavovima klijenata
http://www.poslovnaznanja.com/pdf/Trening_telefonska_prodaja_MK_DT.pdf
(6) P06 - Trening ‘Uverljiva prodajna prezentacija’ - 2 dana
Kako uverljivo prezentirati svoje proizvode ili usluge, da ih kupac ponovo kupuje? -- Treneri: Danijel Tavčioski i Miodrag KostićProdajna prezentacija - Informisanje i uveravanje - Ne-verbalna i para-verbalna komunikacija - Imate samo jednu šansu za prvi utisak - Ljudi kupuju od ljudi koje vole
http://www.poslovnaznanja.com/pdf/Trening_prodajna_prezentacija_MK_DT.pdf
(7) P07 - Trening ‘Kreiranje programa lojalnosti’ - 1 dan
Mehanizmi kreiranja uspešno “loyalty” programa i ovladavanje tehnikama za njihovo praktično izvođenje -- Trener: Danijel TavčioskiSuština relacije između kompanije i kupca - Lojalnost, relacija koja nastaje po predvidljivom scenariju - Kreiranje scenarija za privlačenje pažnje i razvoj odnosa
http://www.poslovnaznanja.com/pdf/Trening_programi_lojalnosti_DTaciovski.pdf
(8) P08 - Trening ‘Uspešno prodajno pregovaranje’ - 2 dana
Kako efektno pregovarati u procesu prodaje tako da steknete i održite lojalne kupce i klijente? -- Treneri: Danijel Tavčioski i Miodrag KostićŠta je pregovaranje? - Interesovanje i pozicija - 3 C interesovanja - 6 elemenata pregovaranja - Kako praviti ustupke – najbolja alternativa pregovaranom dogovoru
http://www.poslovnaznanja.com/pdf/Trening_prodajno_pregovaranje_MK_DT.pdf
(9) P09 - In-house trening ’Merčandajzing u maloprodaji' - 2 dana
Kako upravljati robom i utiscima kupaca? -- Treneri: D. Tavčioski i M. KostićŠta je merčandajzing i koja je njegova uloga? - Kako osmisliti prodajno mesto, izložiti robu i cene? - Planiranje prodajnog prostora - Tehnike prezentovanja robe
http://www.seminari.biz/pdf/Trening_mercandajzing_DTaciovski_Mkostic.pdf
(10) P10 - In-house trening ’Usluživanje u maloprodaji' - 1 dan
Kako uspešno uslužiti kupce? (customer service) -- Trener: M. KostićŠta kupci žele i očekuju od prodavca - Pet nivoa očekivanja kupaca - Otkrivanje potreba i želja kupaca - Pozitivna komunikacija u prodaji - Post prodajna komunikacija
http://www.seminari.biz/pdf/Trening_maloprodaja_usluzivanje_MKostic.pdf
(11) P11 - In-house trening ’Izrada plana prodaje' - 3 dana
Kako do bolje uspešne prodaje i lojalnosti kupaca? -- Treneri: M. Kostić i D. TavčioskiKako ostvariti prodajne ciljeve - Kako pratiti rezultate prodaje? - Kako organizovati prodaju (organizacija prodaje) - Kako kontrolisati i meriti ispunjenje prodajnih ciljeva?
http://www.seminari.biz/pdf/Trening_izrada_plana_prodaje_MKostic_DTavcioski.pdf
(12) P12 - In-house trening ’Info centar i telefonsko usluzivanje' - 2 dana
Kako uslužiti kupce u telefonskom info centru! -- Treneri: M. Kostić i R. NikolićŠta je usluživanje klijenata? Šta je sistematsko usluživanje? Koji su koraci u usluživanju? Kako otkriti šta klijenti žele? Kako da kažete NE kada morate? Šta je lojalnost kupaca? http://www.prodati.biz/pdf/Trening_usluzivanje_infocentar_MK_RN.pdf
Preuzmite primer naše PowerPoint prezentacije ’Veštine direktne prodaje’ (1.2 MB)
Naše usluge prodajne edukacije na raspolaganju su organizacijama u regionu:
Srbija Serbia Slovenija Slovenia Jugoslovenska Republika Makedonija Former Yugoslav Republic of Macedonia Bälgarija Bulgaria România Romania Hrvatska Croatia Rossija Russia Ukraïna Ukraine Republica Moldova Moldova Bosna i Hercegovina Bosnia and Herzegovina Crna Gora Montenegro Belarus' Belarus
